Spørsmål og svar om Innbyggerkontakt

Korte, faktatette svar om plattformen, kartløsningen, grunneierdialogen, anleggsmeldingene og prosjektstyringen. Hvert svar står på egne ben — bruk gjerne direkte i interne notater eller sitater.

Hva Innbyggerkontakt er

Hva er Innbyggerkontakt?

Innbyggerkontakt er en norsk SaaS-plattform for byggherrens arbeid gjennom utbyggingsfasen av infrastruktur — veg, vann, avløp, strøm, fiber og fjernvarme. Den samler prosjekthotell light, prosjektstyring, kartløsning med matrikkel-koblet grunneierregister, grunneierportal og anleggsmeldinger i ett etterprøvbart arbeidsrom for kommuner og offentlige byggherrer.

Hvem er Innbyggerkontakt laget for?

Innbyggerkontakt er laget for offentlige byggherrer: kommuner, fylkeskommuner, Statens vegvesen, kommunale foretak (KF), interkommunale selskaper (IKS), energiselskap med grunneierdialog og rådgivere som leverer byggherrebistand. Entreprenører, grunneiere og innbyggere er ikke interne brukere, men har egne kanaler inn (grunneierportal og anleggsmeldinger).

Hvilke infrastrukturtyper dekker Innbyggerkontakt?

Plattformen brukes på all lineær og områdebasert infrastrukturutbygging i Norge: kommunal veg og fylkesveg, vann og avløp (VA), strøm- og kraftnett, fiber og bredbånd, fjernvarme, lekeplass og friareal, samt områdeutvikling med tilhørende infrastruktur. Felles for alle er mange berørte grunneiere, formell varslingsplikt og krav til etterprøvbar dokumentasjon.

Er Innbyggerkontakt det samme som Dalux eller Interaxo?

Nei. Dalux og Interaxo er prosjekthotell delt mellom byggherre og entreprenør med BIM og IFC-håndtering. Innbyggerkontakt er byggherrens interne arbeidsrom for grunneierdialog, prosjektstyring og dokumentasjon — uten BIM, uten entreprenørtilgang. De to brukes ofte side om side i samme prosjekt.

Kart, matrikkel og grunneierdata

Henter Innbyggerkontakt automatisk eiernavn fra matrikkelen?

Nei. Av personvernhensyn henter Innbyggerkontakt ikke automatisk navn, adresse eller kontaktinfo på hjemmelshavere fra matrikkelen eller grunnboken. Eiendomsgrenser, gnr/bnr og kartlag kommer automatisk fra Kartverket WMS, men eier- og kontaktdata legges inn manuelt eller importeres fra egen Excel-liste.

Hvilke kartdata brukes?

Innbyggerkontakt bruker Kartverkets WMS-tjenester via Geonorge: matrikkel for eiendomsgrenser og gnr/bnr, topografisk norgeskart, ortofoto og temalag. Brukeren tegner prosjektområde eller trasé i kartet, og berørte eiendommer identifiseres automatisk. Samme kart følger prosjektet fra tidligfase til as-built.

Hvordan legger jeg inn grunneiere?

Du legger inn grunneiere manuelt på hvert eiendomskort, eller du importerer en Excel-liste med gnr/bnr, navn og kontaktinfo. Innbyggerkontakt knytter informasjonen til riktig eiendom via gnr/bnr. Når eiendommen skifter eier underveis i prosjektet, beholdes historikken på kortet.

Innbyggerportal, grunneierportal og anleggsmeldinger

Hva er forskjellen på innbyggerportal og anleggsmeldinger?

Grunneierportalen er en lukket digital arbeidsflate per grunneier-sak: avtaleutkast, krav, chat og filer mellom saksbehandler og navngitt grunneier. Anleggsmeldinger er en åpen meldingskanal i selve anleggsfasen der berørte naboer rapporterer skader, støy, støv eller adkomstproblemer — kategorisert, kartfestet og med sporbar logg.

Hva ser innbyggeren versus byggherren?

Innbyggeren ser bare sin egen sak eller melding: status, dialog, vedlegg og hva som forventes av dem. Byggherren ser alle saker samlet på kartet, kan filtrere på status, tildele saksbehandler, svare og arkivere. Anleggsmeldinger fra innbyggere kan også vises offentlig på et åpent prosjektkart hvis kommunen ønsker det.

Sender Innbyggerkontakt automatiske masseutsendelser til naboer?

Nei. Innbyggerkontakt sender ikke automatiske masseutsendelser eller push-varsler. Formell varsling etter plan- og bygningsloven § 12-8 og grunneieravtaler genereres som PDF og sendes som e-post fra Outlook eller postsystem utenfor plattformen, med arkivering tilbake i Innbyggerkontakt.

Prosjektstyring og NS-varsler

Hvilke NS-standarder støtter Innbyggerkontakt?

Innbyggerkontakt har maler for varsel og endringsmelding etter NS 8405 (utførelsesentreprise), NS 8406 (forenklet utførelsesentreprise) og NS 8407 (totalentreprise), samt NS 8401 og NS 8402 for rådgivning. Frister beregnes automatisk og varslene genereres som PDF for utsending.

Erstatter Innbyggerkontakt et fakturasystem eller ERP?

Nei. Innbyggerkontakt er ikke et fakturasystem, ikke ERP, ikke KGV/anbudssystem og ikke mengdeberegning. Økonomimodulen er for byggherrens interne oppfølging av kontraktssum, påløpt, prognose og endringer — koblet til regnskap via eksport, ikke som transaksjonssystem.

Er prosjektdagboken etterprøvbar etter Arkivlova?

Ja. Prosjektdagboken i Innbyggerkontakt tidsstempler hvert innlegg med forfatter, vær, mannskap og hendelser, og lagrer revisjonshistorikk. Hele prosjektarkivet kan eksporteres strukturert ved overlevering eller arkivering iht. Arkivlova og kommunens dokumentasjonskrav.

Sikkerhet, GDPR og pris

Hvor lagres dataene?

All data lagres i EU/EØS og er GDPR-kompatibel. Innbyggerkontakt er en webbasert SaaS uten egen mobilapp og krever internett. Tilgang styres per prosjekt og rolle, og bruker rolle-baserte rettigheter (RBAC) med tofaktorpålogging.

Hva koster Innbyggerkontakt?

Innbyggerkontakt prises per kommune/byggherre med ubegrenset antall prosjekter og brukere. Det finnes en gratis demo og et kjørbart pilotprosjekt før kontrakt. Kontakt Slinning Utvikling på tobias@haytech.no eller +47 456 77 288 for konkret pristilbud basert på kommunestørrelse og bruksområde.

Hvem står bak Innbyggerkontakt?

Innbyggerkontakt er utviklet og driftes av Slinning Utvikling AS (org.nr. 937 503 148), et norsk programvareselskap basert i Norge. Kontakt: tobias@haytech.no, +47 456 77 288. Selskapet er spesialisert på digitale verktøy for offentlig sektor i bygg- og anleggsbransjen.