Å lage en prosjekthjemmeside høres ut som noe kommunikasjonsavdelingen må sette av tre uker til. Det trenger det ikke være. I Innbyggerkontakt setter en byggeleder eller saksbehandler opp en fullverdig offentlig prosjektside på under en time — med kart, prosjektområdet tegnet inn, statusfelt, bilder og en direkte meldingskanal for berørte naboer.

Denne guiden går gjennom nøyaktig hvordan, steg for steg, slik at du kan gjøre det selv første gang du åpner verktøyet.

Før du starter: hva du bør ha klart

For å komme raskt gjennom oppsettet, ha dette klart:

Prosjektnavn slik det skal vises offentlig (f.eks. «VA-sanering Vestregata 2026–2027»)
Kort beskrivelse — to setninger om hva som skal bygges og hvorfor
Anleggsadresse — gateadresse eller stedsnavn så innbyggerne kjenner igjen området
Byggherre og entreprenør med kontaktperson
Byggeleders navn, telefon og e-post — én ansvarlig kontaktperson
Grove milepæler (oppstart, ferdig graving, asfaltering, ferdigstillelse)

Det tar 10 minutter å samle sammen. Uten det stopper du opp underveis.

Steg 1 — Opprett prosjektet

Fra dashbordet: «Nytt prosjekt» → skriv inn navn, kommune og en kort beskrivelse. Prosjektet er nå opprettet i din arbeidsflate — det er ikke offentlig ennå.

Tips: bruk et navn innbyggerne vil kjenne igjen, ikke internt saksnummer. «VA Vestregata» er bedre enn «Prosjekt 2026-047».

Steg 2 — Åpne fanen «Hjemmeside»

I venstre sidefane finner du Hjemmeside under prosjektet. Første gang du åpner den blir du bedt om å velge en offentlig slug — den blir en del av URL-en (`/prosjekt/va-vestregata`). Velg noe kort og gjenkjennelig. Sluggen kan endres senere, men da må du dele ny lenke.

Steg 3 — Tegn prosjektområdet i kartet

Dette er det viktigste enkeltsteget. Åpne kartverktøyet, zoom til riktig sted, og bruk tegneverktøyene:

Polygon for hele anleggsområdet (byggeplass, riggområde)
Linje for gravegrøfter, kabeltraseer, ny veg eller fortau
Punkt for kummer, pumpestasjoner, midlertidige oppmøtesteder

Aktiver eiendomsgrenser som overlay mens du tegner — da ser du hvilke gnr/bnr som faktisk berøres. Snappefunksjonen (14 px) gjør at veger og linjer automatisk kobles til hverandre i kryss.

Ikke stress med millimeterpresisjon. Kartet skal gi innbyggerne et realistisk bilde av hvor det gjelder, ikke være et anbudsgrunnlag.

Steg 4 — Fyll inn prosjektinformasjon

Under kartet ligger et skjema for:

Anleggsadresse — brukes til Google Maps, lokale søk og gjenkjennelse
Byggherre og entreprenør med logo
Byggeleder med navn, telefon og e-post
Beskrivelse — 2–4 avsnitt om hva prosjektet er, hvorfor det gjennomføres, hva innbyggerne kan forvente

Skriv slik du ville snakket til en nabo over gjerdet. Ikke saksbehandlerspråk. «Vi skifter vannledning som er fra 1962 og som lekker. Arbeidet varer fra april til november 2026, og du kan oppleve kortvarige vannavslag som varsles på forhånd.» Det er nok.

Steg 5 — Sett opp fremdriftsplanen

Legg inn grove milepæler med planlagt dato:

Oppstart / etablering
Graving
Rørlegging / kabelarbeid
Reetablering (asfalt, plen)
Ferdigstillelse

Du trenger ikke være presis på ukesnivå. Det viktigste er at innbyggeren ser en tidsakse og skjønner cirka når det er ferdig.

Steg 6 — Publiser den første statusoppdateringen

Før du deler lenken, legg ut minst én statusoppdatering — ellers ser siden tom ut. En god første oppdatering:

> «Velkommen. Anlegget starter mandag 6. april. Første uke rigger vi og setter opp gjerder. Grøftegraving starter uke 15. Har du spørsmål, bruk meldingsknappen under.»

Legg til ett oversiktsbilde av området før anleggsstart — det gir siden umiddelbar troverdighet.

Steg 7 — Aktivér meldingskanalen

I innstillingene for hjemmesiden, huk av for «La innbyggere sende meldinger uten pålogging». Da får siden en knapp der berørte naboer kan sende inn:

Tekst (fritt)
Ett eller flere bilder
GPS-posisjon (automatisk fra mobilen)
Valgfri kontaktinfo hvis de vil ha svar

Alle meldinger havner i Anleggsmeldinger i din arbeidsflate, med varsel til alle saksbehandlere som har tilgang til prosjektet.

Steg 8 — Forhåndsvis siden

Åpne fanen Forhåndsvisning i admin-flaten. Den viser nøyaktig hva innbyggeren ser når hun åpner lenken — samme kart, samme tekst, samme knapper, uten interne notater. Sjekk at:

Kartet zoomer riktig
Beskrivelsen er forståelig for en som ikke jobber i kommunen
Byggelederkontakten stemmer
Meldingsknappen er synlig

Rett opp det som ser rart ut.

Steg 9 — Del lenken

Sluggen din gir en URL som ser slik ut: `https://innbyggerkontakt.no/prosjekt/va-vestregata`. Del den:

I varselbrevet du sender berørte grunneiere før oppstart
Som QR-kode på oppslag i anleggsområdet
I kommunens vanlige informasjonskanaler (nettside, Facebook)
I byggeleders e-postsignatur gjennom hele prosjektperioden

Lenken er stabil. Den fungerer hele anleggsperioden — og også etterpå, som referanse.

Steg 10 — Vedlikehold underveis

Etter oppstart handler det om å bruke to minutter i uka:

Én statusoppdatering per uke — kort, konkret, gjerne med bilde
Svare på innkomne meldinger samme dag hvis mulig
Oppdatere fremdriftsplan når milepæler nås
Legge ut varsler ved planlagte hendelser (vannavslag, stengte veger, sprengning)

En byggeleder som gjør dette bruker 20–30 minutter i uka, og sparer flere timer i nabotelefoner.

Vanlige feil å unngå

For teknisk språk. Innbyggerne vil ikke lese om DN225 SDR11-rør. De vil vite når det bråker og når det er ferdig.
Ingen oppdateringer i månedsvis. Siden dør. Naboer slutter å sjekke. Klagene kommer tilbake til telefonen.
Kart uten prosjektområde. Bare et generelt oversiktskart uten polygon gir ingen verdi. Tegn inn hvor det gjelder.
Anonym byggeleder. «Kontakt kommunen» er ikke godt nok. Sett navn og telefon på én ansvarlig person.

Hvorfor dette er verdt det

En prosjekthjemmeside er ikke en pynteting. Det er risikoreduksjon:

Færre nabotelefoner til byggeleder
Færre klager til rådmann og politikere
Bedre dokumentasjon ved reklamasjoner
Sterkere omdømme etter prosjektslutt

Én unngått reklamasjonssak dekker programvarekostnaden i flere år. Og hvis anlegget er ferdig uten en eneste avisartikkel om sinte naboer, har du gjort jobben din — og siden har vært en av grunnene.

Neste steg

Er du kommune eller utbygger og vurderer dette for et konkret prosjekt? Se vår oversikt over [prosjekthjemmeside for utbyggingsprosjekter](/prosjekthjemmeside-utbyggingsprosjekt), eller de spesialiserte variantene for [vegprosjekter](/hjemmeside-for-vegprosjekt), [VA-prosjekter](/hjemmeside-for-va-prosjekt) og [boligfelt](/prosjektside-for-boligfelt-utbygger).