Integrasjon mot Noark-arkiv og kommunale fagsystemer

Et samhandlingsverktøy som ikke snakker med kommunens øvrige systemer ender opp som nok en silo. Det motsatte av det det skulle løse.

Hva som må henge sammen

• Sak/arkiv (Noark): journalføring og arkivering
• Saksbehandlingssystem: plansak, byggesak, eiendomsskatt
• Matrikkel og GIS: offisielle eiendoms- og kartdata
• Økonomisystem: der kompensasjon og fakturaer skjer
• Selvbetjeningsløsninger: der innbyggerne logger inn

Integrasjonsnivåer

1. Lenking: klikk fører deg fra ett system til et annet
2. Visning: det ene systemet henter data fra det andre
3. Skriving: endringer i ett system oppdaterer det andre
4. Toveis: begge systemer er likeverdige kilder

Realiteten i kommune-Norge

• Mange systemer, ulik modenhet
• Standarder som teoretisk fungerer, men i praksis krever tilpasning
• Begrenset IT-kapasitet for å drifte integrasjoner
• Endringer i ett system bryter ofte integrasjonen til andre

Hva kjøperen bør spørre om

1. Støtter løsningen Noark 5?
2. Finnes det API for å hente data ut?
3. Hvilke kommunale systemer er det allerede integrert mot?
4. Hva koster en ny integrasjon når behovet dukker opp?

Innbyggerkontakts tilnærming

Vi bygger åpne API-er og dokumenterte uttrekk slik at integrasjon mot Noark, eByggesak og andre fagsystemer kan etableres uten å rive ned eksisterende arkitektur.